Narcotiques Anonymes propose à ses membres un programme de rétablissement, en douze étapes, adapté de celui des Alcooliques Anonymes. En suivant ce programme, nous apprenons à reconnaître et à accepter notre dépendance, à demander et à recevoir de l'aide, à mieux nous connaître, à nous réconcilier avec notre passé et à aider d'autres personnes qui souhaitent se rétablir.
Ce programme repose sur une approche spirituelle, ce terme étant utilisé sans qu'il lui soit donné un sens philosophique ou métaphysique précis. NA, comme tel, n'est pas religieux et encourage chaque membre à cultiver sa propre démarche spirituelle.
Nous croyons qu'une des raisons principales de notre succès réside dans la valeur thérapeutique de dépendants se comprenant et s'aidant mutuellement. Dans nos réunions, chacun d'entre nous partage son expérience personnelle de la toxicomanie et du rétablissement, sans aucune intervention de professionnels ou de personnes extérieures. Un nouveau membre peut, s'il le souhaite, être parrainé par un ancien qui apporte son expérience du rétablissement et avec lequel s'institue une relation privilégiée.